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Chargé de clientèle (H/F)

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Chargé de clientèle (H/F) (1)
💼 - de 2ans
📍 L'ISLE JOURDAIN, 32600
🎓 BAC +2
📝 Travail temporaire, Intérim
👷 Accueil, achats, gestion, ressources humaines, secrétariat
📋 Compétences : DEVIS,FACTURATION, PLANNIFICATION
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Rattaché au Chargé de Développement, vous serez en charge d’assurer l’ensemble du parcours client.Vos missions sont les suivantes:

  • Réceptionner les informations pour prise de contact avec client ;
  • Identifier le besoin du client, l’accompagne et le renseigne ;
  • Identifier le besoin technique ou planifie la pré-visite si nécessaire ;
  • Regrouper les éléments techniques pour établir le devis ;
  • Rédiger les devis et envoi au chargé d’affaires pour validation ;
  • Programmer les interventions ;
  • Assurer le suivi client sur l’intégralité du processus ;
  • Réceptionner les éléments pour la facturation ;
  • Réaliser l’ensemble des actions de relances clients : devis, etc.
  • Réaliser des enquêtes satisfactions.
  • Renseigner les documents ;
  • Rédiger les mails ;
  • Effectuer le suivi administratif ;
  • Monter les dossiers pour l’intervention ;
  • Suivre la facturation ;
  • Mettre à jour des documents de suivi d’activité.
  • Parfaite rédaction (mails, courriers, devis, etc.),
  • Maîtrise du pack Office (Excel, Word, PP, etc.),
  • Aisance au téléphone,
  • Sens développé du service client et commercial,
  • Maîtrise technique (compréhension et langage)

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