L’assistant(e) commerciale assiste un responsable commercial ou une équipe de commerciaux en réalisant différentes tâches :
- Renseigner les carnets de commandes ;
- Vérifier l’adéquation entre la commande client et l’ERP (points cités dans la revue de commande) ;
- Enregistrement des commandes clients ;
- Envois et gestion des AR aux clients ;
- Création des réclamations clients ;
- Création des comptes clients (vérification, demande,etc).
LES « CONNAISSANCES » & « SAVOIR-FAIRE »
- Aisance rédactionnelle et bonne élocution (Anglais/Français)
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, ERP…)
- Savoir mettre en œuvre les techniques d’analyse et de rédaction des informations,
LES « SAVOIR-ETRE »
- Aptitude au travail en équipe,
- Savoir être Autonome et décisionnaire
- Savoir être rigoureux et méthodique,
- Savoir écouter son Interlocuteur, bon relationnel en interne et en externe
- L’employé se doit de ranger son espace de travail, de le laisser clair et propre au quotidien