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ALTERNANT – Conseiller Client (H/F) BLAGNAC – Apprentissage – AFPA

TELEPERFORMANCE
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ALTERNANT – Conseiller Client (H/F) BLAGNAC – Apprentissage – AFPA (10)
📍 Blagnac, 31700
🎓 Sans diplôme
👷 Communication, média, multimédia, spectacle
Découvrir l'entreprise

Une Formation = un Métier = un Emploi

Teleperformance Blagnac recrute des conseillers clientèle ( H/F) pour des contrats en alternance de 12 mois, en partenariat TP ACADEMY et l’AFPA pour préparer le titre professionnel de Conseiller en Relation CLient à Distance (niveau 4 = BAC)

Démarrage le 02 NOVEMBRE 2022

Apprenez le métier de Conseiller Client et devenez un professionnel de la Relation Client 😊 Formation gratuite et rémunérée : Rémunération : %SMIC selon le barème des contrats d’alternance

Votre mission est de :

  • Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité.
  • Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
  • Traiter leurs réclamations
  • Proposer aux clients des services et des offres
  • Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien

Votre Profil : Nous recherchons une personnalité et nous vous accompagnons sur le métier

  • Vous êtes souriant et dynamique.
  • Votre capacité d’écoute
  • Vous êtes prêt à vous investir durablement
  • Vous avez l’esprit d’équipe afin d’atteindre les objectifs ensemble
  • À l’aise avec l’expression écrite et orale et les outils informatiques