image

Téléconseiller (h/f)

Manpower
image
Téléconseiller (h/f) (12)
💼 - de 2ans
📍 Orléans, 45000
🎓 BAC +2
📝 Travail temporaire, Intérim
👷 Banque, assurance, immobilier
Découvrir l'entreprise

Vous intégrez une entreprise dans le domaine de la Banque et êtes en charge des missions suivantes :

  En appels entrants, vous assurez le suivi et la fidélisation du portefeuille. Soucieux(se) de la satisfaction des clients, vous les conseillez et leur proposez les produits et services propres à l’entreprise. Mais pas que…

Vous êtes garant de l’accueil et de la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. Vous qualifiez et traitez les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert l’appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d’affectation. Vous développer les contacts clients et favorisez la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.

Vous actualisez les informations relatives aux clients prospects. Identifiez et faites remonter auprès de votre coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et proposez des axes d’amélioration.

35h hebdomadaire : du mardi au samedi· Fixe + 13ème mois + Avantages restaurant d’entreprise  

  Bac à Bac + 2 avec de l’expérience sur un poste ou vous avez pu développer vos compétences commerciales et relationnelles. Les + de votre personnalité : fort esprit de service, goût des challenges et esprit d’équipe. Mais surtout, appétences Commerciales ! Pour réussir vos objectifs vous bénéficierez d’une formation complète et de l’accompagnement de votre tuteur. Intéressé(e) ? N’hésitez pas et postulez !  

Postuler en ligne    

Il faut être connecté pour postuler ! Connectez-vous