Conseiller vendeur pièces agricoles

Sous l’autorité et dans le cadre des instructions données par votre supérieur hiérarchique, Vous serez notamment chargé de : 

• Accueillir les clients : téléphoniquement et physiquement sur le site. Vous devez guider les clients vers le bon interlocuteur, car la prise en charge du client est une démarche essentielle,
• Vendre, développer et facturer les différentes familles de produit : New Holland, libre-service, Formule directe et petits matériels, irrigation, pneumatiques,
• Préparer les commandes de dépannage, vous participez aux commandes de stock pour la partie libre-service qui sont validés par votre responsable,
• Participer à l’agencement et l’attractivité du libre-service, vente conseil, rangement et mise en avant des mailings, promotions, têtes de gondoles, zone promotionnelle,
• Rechercher les fournitures des pièces aux techniciens atelier,
• Vendre et relancer les clients par téléphone sur les différentes actions commerciales,
• Gérer les litiges et suivre de ceux-ci,
• Mettre à niveau des prix dans le libre-service,
• Activités administratives : réceptionner les marchandises et les ranger dans le magasin, prévenir le client par SMS quand ses pièces sont arrivées, inventaire, retours, avoirs…,
• Respecter des indicateurs de gestion du magasin de pièces : achats, stocks, rotations, marge,
• Poursuivre le travail sur la contractualisation des règlements clients,
• Contrôler et débiter des pièces atelier / suivie,
• Réceptionner les commandes New Holland,
• Réceptionner les commandes en transfert d’autres bases,
• Passage et réception de commandes de divers fournisseurs pour l’atelier,
• Assurer la permanence le samedi matin durant la période d’ouverture.