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ASSISTANT RELATION CLIENTELE ET QUALITE H/F

TEMPORIS ORLEANS SUD
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ASSISTANT RELATION CLIENTELE ET QUALITE H/F (1)
💼 - de 2ans
📍 ORLEANS, 45100
🎓 BAC +2
📝 CDI
👷 Numérique, système d’information
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L’agence d’emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Orléans Sud (45100) recherche pour un de ses clients un

 « Assistant relation clientèle et qualité » H/F

► startup proposant des solutions logicielles Rattaché au responsable du service client, 

vous avez pour tâches de répondre aux différentes demandes de clients. (principalement par mail mais aussi par téléphone)

Vos missions : 

– Accueil téléphonique et gestion des appels- Gestion des demandes entrantes clients 

– Analyser et gérer les tickets de supports clients – Suivre la solution des incidents et valider les solutions 

– Contacter les clients afin d’apporter une réponse adaptée à leur situation- Suivre le bon déroulement des

 processus

Anglais oral et écrit maîtrisé

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