Technico-commercial sédentaire EPI H/F

🍋 Vos missions :

Sous la responsabilité de la responsable de site, votre rôle est d’assurer une fonction de conseil technique, négocier les prix et délais pour chiffrer les produits hors stock et obtenir une commande sur l’univers des Équipements de Protection Individuelle.

Vos principales missions s’articulent de la façon suivante : 

• Réception et émissions d’appels

– Réception, analyse et prise en charge des appels téléphoniques reçus des clients internes et externes.

– Emissions d’appels, dans le cadre d’informations manquantes pour le chiffrage, de négociations auprès du fournisseur, de relance d’offres, et de déclinaison d’offres auprès du client

• Commercial

-Renseignement, conseil technique et vente sur l’offre produits du catalogue

-Chiffrage des produits hors stock, négociation du prix et du délai auprès des fournisseurs

-Chiffrage des consultations et procédures adaptées

-Relance des offres de prix et des proformas pour obtenir les commandes

• Administratif

-Enregistrement des offres et des commandes dans l’outil de gestion commercial

-Mise à jour de la documentation technique

-Traitement des demandes dans l’outil du CRM

• Engagement qualité/environnement

-Respect des procédures commerciales/sécurité/environnement

-Respect des standards de taux de marge en vigueur pour le chiffrage

-Respect des standards téléphoniques en vigueur (horaires, temps de retrait, rotations, etc…)

-Apport au client d’un service de qualité

-Remontée d’informations auprès de la force de vente ou des services transversaux

-Force de proposition sur des améliorations (mise en stock de produits récurrents, amélioration de processus et/ou d’outils)

🍋 Votre profil :

• Vous possédez un esprit d’analyse, de synthèse et faîtes preuve de curiosité
• Vous faîtes preuve de structure et d’organisation dans l’accomplissement de vos tâches
• Vous avez le sens aigu du client et la volonté de fidéliser
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
• Une connaissance des produits de l’univers des EPI est souhaitée

🍋 De notre côté, nous vous proposons :

Vous bénéficierez de notre intégration Bienvenue “Yellow Hello” d’une semaine afin de vous faire vivre la vie en jaune aux côtés des intégrants du mois pour vous donner toutes les clés d’une expérience réussie.

Des horaires du lundi au vendredi

Une formation personnalisée au cours de votre année d’intégration via des formations outils et métier au siège (à Caen 14) , à distance via notre plateforme mais surtout par l’accompagnement de votre manager et de vos collègues.

Une rémunération fixe accompagnée de primes sur objectif et la rémunération accessoire composée d’une retraite par capitalisation, d’une mutuelle prise en charge à 100% pour notre collaborateur, une carte tickets restaurant, intéressement et participation et 12 RTT.

🍋 Le processus de recrutement :

• Un accusé réception de votre candidature dans les 24h.
• L’étude de votre CV et de vos réponses au formulaire de candidature.
• Un entretien téléphonique et/ou en visioconférence par le service recrutement
• Un entretien individuel avec le Manager Commercial
• Une réponse dans les deux semaines qui suivent ce dernier entretien.