Conseiller en économie sociale & familale – H/F

GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise (27 000 logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son parcours de vie grâce à une offre de logements variée et sur-mesure : logements anciens aménagés, résidences intergénérationnelles, logements pour les gens du voyage, logements en vente dans l‘ancien et aussi dans le neuf.

Notre agence États-Unis recherche : 

Un Conseiller en économie sociale & familiale – H/F

Voici les missions confiées :

• Accompagner les locataires en fragilité économique et sociale dans l’accès et le maintien dans le logement 
• Participer à la prévention des risques sociaux et économiques pour aider nos locataires à tendre vers l’autonomie 
• Rencontrer les locataires ou futurs locataires afin d’établir un diagnostic et des préconisations en vue de la Commission d’Attribution des logements 
• Accompagner les ménages en prenant en considération leurs spécificités et définir le dispositif locatif adapté à leurs situations
• Participer à la prévention et au traitement de l’impayé, en étroite collaboration avec le gestionnaire recouvrement du secteur
• Aider au maintien de la tranquillité collective des résidences en interpellant et mobilisant les différentes structures institutionnelles ou associatives
• Développer des partenariats internes ou externes, en prenant en compte les contextes particuliers
• Assurer un reporting régulier de votre activité via un logiciel interne.

Vos compétences

• Bac + 3 CESF impératif et expérience de 1 ou 2 ans dans un poste similaire souhaitée 
• Maitrise de l’informatique et de la bureautique
• Connaissances du logement social et des dispositifs et actions liés à l’accompagnement social des ménages en difficulté, des attributions et du recouvrement
• Sens de l’écoute / relationnel, de la communication orale et écrite et de la négociation
• Persévérance et capacité d’adaptation
• Esprit et travail d’équipe / coopération, capacité d’analyse
• Gestion des émotions, force de proposition, sens de initiative 
• Respect des engagements internes et de service client.

Conditions d’emploi

Rémunération selon profil, 13ème mois, 38h50 par semaine avec 22 RTT, horaires flexibles, chèques déjeuner (pris en charge à 60 % par l’employeur), mutuelle (prise en charge à 100%) et prévoyance, accord télétravail,  TCL (prise en charge à 100 %), intéressement, CET, PEE, PERECO.

Localisation : poste situé à États-Unis (Lyon 8), facilité d’accès en transports en commun.

CDI Temps plein.

Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes (entretien RH et entretien opérationnel dans l’agence concernée)

Une bonne ambiance de travail au sein d’une équipe dynamique vous attend !

Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l’immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l’évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.