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Responsable service syndic H/F

GRANDLYON HABITAT
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Responsable service syndic H/F (1)
💼 de 3 à 7 ans
📍 Lyon, 69003
🎓 BAC +5 et plus
📝 CDI
👷 Banque, assurance, immobilier
Découvrir l'entreprise

Vos missions

Rattaché au directeur du pôle immobilier spécialisé & transition numérique, vous définissez, pilotez et managez la politique syndic de GRANDLYON HABITAT.

En lien étroit avec les agences, vous pilotez l’ensemble des activités inhérente et managez l’équipe syndic (7 collaborateurs) pour l’atteinte des objectifs définis par la direction et ce dans un souci d’engagement de résultat pour l’entreprise.

Vos missions et activités seront les suivantes:

Définir la politique syndic, piloter et organiser l’activité

– Définit la politique syndic pour l’entreprise

– Définit les méthodes, moyens, outils pour les services opérationnels de l’agence

– Étudie, propose les plans d’actions à mettre en œuvre pour répondre à cette politique

– Définit, négocie et optimise les ressources humaines et financières nécessaire à la gestion des copropriétés internes et externes

– Structure et assure la planification de l’activité confiée et en contrôle le respect (procédures, objectifs, indicateurs de performance,…)

– Propose et met en œuvre des plans d’actions correctifs

– Organise le reporting et alerte son responsable pour les problèmes pouvant avoir un impact important sur l’entreprise (financiers, techniques, …)

– Supervise la comptabilité de tous les immeubles en gestion

– Contrôle les comptes mandants et cabinets

– S’assure que la protection juridique et réglementaire soit respectée

Assurer la gestion des dossiers transversaux et/ou complexes dans son domaine d’expertise

– Mène des études et des audits afin d’analyser la qualité de gestion des syndics externes

– Propose et met en œuvre les ajustements nécessaires pour répondre au besoin de l’entreprise

– Apporte son expertise dans le domaine auprès des services internes et conseille, forme

– Apporte un appui opérationnel aux agences dans la tenue des AG

– Assure l’harmonisation des pratiques

– Veille à la politique fournisseurs et au respect des engagements

Manager l’équipe

– Mène les temps clés de la gestion des ressources humaines (évaluation, développement des compétences, rôle de conseil,…)

– Intervient en soutien et en accompagnement de ses collaborateurs dans les dossiers ou situations difficiles: négociation avec les copropriétaires, avec les entreprises, …

 Décliner la politique de communication du syndic

– Assure la communication sur le service et ses activités et valorise l’activité

– Contribue au développement de l’image de l’activité syndic

– Assure la coordination avec les services internes et les relations avec les fournisseurs et ou partenaires externes

– Représente l’entreprise dans son domaine d’expertise

Vos compétences

De formation Bac +4/5 en gestion immobilière et expérience significative sur une fonction d’encadrement d’un service syndic. Vous avez de très bonnes connaissances en droit immobilier et en syndic de copropriétés (procédures, législation …), et dans l’idéal de l’environnement HLM.

Votre capacité d’analyse vous permet d’arbitrer et de prendre facilement les décisions nécessaires dans le cadre de vos missions.

Doté d’un sens du service client développé, vous êtes soucieux du respect des engagements. Votre aisance relationnelle et la maîtrise de vos émotions, vous permet de négocier, de convaincre vos interlocuteurs et de fédérer autour de projets communs.

Vous appréciez le travail d’équipe et vous avez le sens de la coopération.

Conditions d’emploi

CDI à pourvoir immédiatement

Rémunération à définir selon le profil, 13ème mois, 35h/forfait jour, chèques déjeuner, mutuelle et prévoyance, intéressement, CET, PEE, PERCO. Poste situé dans le quartier Part Dieu, facilité d’accès en transports en commun.

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