Conseiller Clientèle – Gestion Locative H/F

Vous avez envie d’être au service de nos clients Locataires, de faire de leur satisfaction votre priorité ? Alors rejoignez notre équipe au sein du Service Client de Alliade Habitat.

Quel que soit votre parcours, votre personnalité, nous sommes convaincus que diversité et performance vont de pair : nous portons la même attention à toutes les candidatures.

Après une période de formation, vous serez accompagné(e) par l’un de vos collègues pour prendre en main votre poste et vous assurer une montée en compétences avec le soutien de votre manager.

• Prendre en charge les demandes des clients (demandeurs et locataires) tout canal confondu 
• Analyser le dossier du client, lui apporter une réponse et exécuter les actions nécessaires à la satisfaction de la demande
• Assurer un suivi personnalisé et la traçabilité des contacts et des actions menées
• Travailler en étroite collaboration avec les autres Directions
• Etre garant de la satisfaction client
• Effectuer différentes tâches administratives