Chargé de clientèle bancaire à distance

Au sein du Centre Relation Client de La Banque Postale,

le/la Chargé(e) de clientèle  :

– Assure une relation commerciale à distance de qualité avec les clients /

prospects quel que soit le canal de contact

– Réalise des propositions 

commerciales en fonction des besoins clients

– Traite les demandes de renseignement des clients (fonctionnement de leur

compte, produits et services proposées par La Banque Postale, renouvellement

de chéquier, …).

– Assure l’ouverture et la modification des contrats et produits des clients.

– Est en charge du traitement des découverts (information des clients, propositions

de solutions adaptées,…).

– Effectue le traitement des demandes clients (relèvements de plafonds de cartes

Vous maîtrisez les techniques de la relation client et savez faire preuve de

conviction.

Vous connaissez les produits et services bancaires.

Animé(e) d’un esprit de service, vous avez à cœur de placer l’intérêt du client

avant tout.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique et applicatifs

spécifiques).