Responsable de sites (H/F)

Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Territoriale adjointe de la Direction Territoriale des Hauts de France, le Responsable de sites a un rôle opérationnel et hiérarchique. Garant de l’équilibre financier et de l’accompagnement des résidents sur un périmètre composé de 650 logements, vous aurez pour mission, notamment, de :

– Garantir la réalisation des objectifs de votre secteur en matière de gestion locative : taux d’occupation, impayés, satisfaction clientèle, imputation locative, préavis, etc. ;

– Animer, organiser et contrôler l’activité d’une équipe de Responsables de Résidence composée de 6 personnes ;

–  Optimiser l’occupation des sites et participer activement au parcours résidentiel ;

– Effectuer le suivi administratif de l’activité au travers de reporting, bilans… ;

– Favoriser l’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale ;

– Veiller à la qualité du service et de la communication auprès des résidents dans toutes les actions menées au sein du secteur d’affectation ;

– Veiller à la sécurité des biens et des personnes.

Profil

De formation de niveau Bac +2/3 type professions immobilières, vous disposez d’une expérience en gestion locative d’au moins 2 ans. Vous avez une première expérience managériale et maîtrisez la réglementation en matière de gestion locative et sociale.  

Doté(e) d’un sens du service client, vous présentez de bonnes capacités de gestion et une appétence pour le travail en équipe de terrain.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office). La connaissance de SAP serait un plus.

Lieu à : Dunkerque (59)

Salaire fixe sur 13 mois + prime + épargne salariale selon critères d’éligibilité