ALTERNANCE CONSEILLER CLIENTS APV H/F

Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente.

Vos principales missions :

• Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations…
• Commercialisation : vente des produits et services de l’après-vente
• Planification : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
• Conformité : connaissance et respect de la législation de l’après-vente

Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé !

Durant 12 mois, vous intégrez notre concession VW de AVION(Lens) en alternance avec l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école). Cette formation sanctionnée par un TFP (Titre à Finalité Professionnelle) est rémunérée et prise en charge pour devenir Conseiller Client Après-Vente H/F.

Pour garantir le succès de votre intégration au sein des équipes, et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy, et d’un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.