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TEAM LEADER H/F (activités back-office)

PROCH’EMPLOI
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TEAM LEADER H/F (activités back-office) (1)
💼 de 3 à 7 ans
📍 ROUBAIX (59), 59100
🎓 BAC
📝 CDI
👷 Accueil, achats, gestion, ressources humaines, secrétariat
📋 Compétences : gestion administrative, animation et management d'une équipe
Découvrir l'entreprise

Vous Intègrerez le site roubaisien d’un Groupe international spécialisé dans la prestation de services (sous-traitance dans le cadre d’appels d’offres) d’activités back-office et dématérialisées (prestations administratives sur écrans connectés) pour des grandes entreprises de la retraite-prévoyance-santé En lien direct avec le/la responsable d’exploitation, à travers votre fonction de team leader / chef d’équipe, votre mission sera d’assurer la gestion et le management de la production d’une équipe d’opérateurs-gestionnaires H/F

Ø  Animation de l’équipe dans le but d’en garantir la performance au regard des objectifs fixés par la Direction :

o   Supervision

o   Contrôle qualitatif et quantitatif

o   Soutien technique

Ø  Accueil et Formation des nouveaux collaborateurs(trices)

Ø  Gestion des absences et des imprévus

Ø  Reporting d’activité

Dans le cadre de votre fonction, vous aurez à encadrer jusqu’à une vingtaine de personnes.

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