vous avez la responsabilité d’accueillir et d’informer et de renseigner les clients.
Après avoir identifié leurs besoins, Vous conseillez les clients, leur présentez et proposez une offre adaptée de produits et de services de notre client, afin de servir au mieux leurs intérêts.
Vous pilotez le portefeuille clients : suivi et relance téléphonique.
Vous assurez également le suivi administratif des dossiers clients (adhésion, règlements)