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Commercial Sédentaire H/F

Spring – recrutement et intérim spécialisés
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Commercial Sédentaire H/F (2)
💼 de 3 à 7 ans
📍 Lille, 59000
🎓 BAC +2
📝 CDI
👷 Banque, assurance, immobilier
Découvrir l'entreprise

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client (Mutuelle/Prévoyance) des profils de Conseiller Commerciaux H/F en CDI (plusieurs postes à pourvoir).

Missions :

Appels Sortants : 70% du flux

  • Travailler sur une base de LEADS préqualifiés
  • Découvrir les besoins des prospects/clients
  • Reformuler le/les besoin(s) identifié(s)
  • Proposer les services/produits avec pédagogie (savoir vulgariser l’information)
  • Vendre par téléphone les services/produits de l’entreprise

Appels Entrants : 30% du flux

  • Traiter les demandes entrantes des clients en y apportant une réponse personnalisée
  • Renseigner les clients en respectant un devoir de conseil et d’information
  • Répondre aux problématiques SAV
  • Suivi des dossiers clients
  • Contribuer à l’amélioration du taux de satisfaction clients
  • Garantir une qualité de service irréprochable
  • Réaliser des actes de gestion : paiement CB, réédition de contrat etc.
  • Veilleur au respect des procédures internes

Issu(e) d’une formation minimum Bac + 2 de type BTS (Assurance/NRC) vous justifiez d’une première expérience réussie en relation client sur un poste de téléconseiller/Commercial sédentaire orienté appels sortants et appels entrants.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre écoute et votre orientation satisfaction clients.

Adaptable, vous savez accompagner un prospect/client de A à Z tout en respectant les process internes et en veillant à une qualité de service irréprochable.

Formation de 6 semaines prévue à l’intégration.

Rémunération :

  • Fixe
  • Variable
  • Tickets Restaurants
  • RTT
  • Mutuelle
  • + autres avantages : PEE, CET, PERCO

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