Chargé d’accueil et de clientèle H/F

Au sein d’une équipe de 9 personnes et rattaché au Manager Relation Clients, vous aurez à mener une double mission à l’accueil et au sein de notre centre d’appels. 

Vos missions seront :

Au sein de l’accueil du siège de Norevie :

• D’accueillir physiquement nos visiteurs et de les guider ;
• D’accueillir et d’apporter un premier niveau de renseignement à nos clients et aux demandeurs de logement ;

Au sein du Centre de Relation Client :

• De prendre et de traiter les réclamations téléphone, mail et courrier de nos clients
• De veiller à l’enregistrement des dossiers de demandes de logements ;
• De suivre administrativement des dossiers clients ;

CDD de deux/trois mois (Juin/juillet/Août) basé sur le Douaisis.