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Chargé d’accueil et de clientèle H/F

NOREVIE / FLOREVIE
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Chargé d’accueil et de clientèle H/F (1)
💼 - de 2ans
📍 Douai, 59500
💸️ 1700
🎓 BAC +2
📝 CDD
👷 Banque, assurance, immobilier
📋 Compétences : Relation client,Ecoute,Relationnel,Réactivité,Discrétion,Capacités rédactionnelles
Découvrir l'entreprise

Au sein d’une équipe de 9 personnes et rattaché au Manager Relation Clients, vous aurez à mener une double mission à l’accueil et au sein de notre centre d’appels. 

Vos missions seront :

Au sein de l’accueil du siège de Norevie :

  • D’accueillir physiquement nos visiteurs et de les guider ;
  • D’accueillir et d’apporter un premier niveau de renseignement à nos clients et aux demandeurs de logement ;

Au sein du Centre de Relation Client :

  • De prendre et de traiter les réclamations téléphone, mail et courrier de nos clients
  • De veiller à l’enregistrement des dossiers de demandes de logements ;
  • De suivre administrativement des dossiers clients ;

CDD de deux/trois mois (Juin/juillet/Août) basé sur le Douaisis.

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