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BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Groupe Alternance Lille
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BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT (1)
📍 Lezennes, 59260
🎓 BAC +2
👷 Banque, assurance, immobilier
Découvrir l'entreprise

Le BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ancien BTS NRC), vous prépare à devenir un Manager Commercial en charge de la relation client (en face à face & à distance : vente en ligne, réseaux sociaux, forums, blogs…), de la prospection et de la fidélisation.

Programme synthétique :

  • Culture générale et expression
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Langue vivante étrangère : Anglais commercial
  • Relation client et négociation-vente
  • Relation client à distance et digitalisation
  • Relation client à distance et animation de réseaux