COORDINATEUR QUALITÉ CLIENT ET SÉCURITÉ ALIMENTAIRE (H/F)

Missions Principales :

Qualité client :

• Traiter les non-conformités internes et les réclamations clients

• S’assurer de la conformité des produits aux besoins des clients : exigences techniques, sécurité alimentaire …

• Identifier les dérives qualité et mettre en place des actions correctives

• Promouvoir la Culture Qualité Client au sein de l’usine

• Participer aux audits Clients et apporter son support technique et documentaire

• Animer des groupes de travail (résolution de problèmes, stand qualité, SA etc)

Sécurité des aliments :

• En collaboration avec le responsable qualité du site, piloter la certification, les audits internes et externes pour ce qui concerne la norme FSSC 22000

• Animer les analyses de risque SA, et suivre les actions de préventions et de formations.

• Piloter l’équipe HACCP

• Participer à la réalisation des certificats d’alimentarité

Réaliser des audits qualité, OHSE et SA

Savoirs et le niveau de compétence:

– Avoir connaissance des principes de la certification ISO et FSSC 22000

– Etre à l’aise avec les outils de résolution de problèmes (arbres des causes, Diagramme Ishikawa, analyse 5P etc)

– Savoir animer des groupes de travail

– Maîtriser les outils informatiques (Word / Excel / Power Point…) et des progiciels (SAP, KMS )

– Maitriser de l’anglais opérationnel à l’écrit et à l’oral B2

– Capacité à convaincre et fédérer

Savoir- être :

– Aisance relationnelle , rédactionnelle et orale

– Rigueur et exemplarité opérationnelle

– Avoir une bonne capacité d’adaptation et savoir prioriser

– Avoir le sens du travail en équipe