Vous souhaitez enrichir vos compétences dans le domaine du commerce ? Intégrez une entreprise responsable qui veille au bien-être de ses salariés ; EDF est titulaire de nombreuses récompenses telles que le label d’égalité professionnelle ou le label GEEIS.
L’environnement
EDF SA est la maison mère du Groupe EDF dont les équipes sont engagées pour concilier le bien-être et le confort de tous, avec une lutte contre les émissions de CO2. S’impliquer à la fois pour des enjeux sociaux et environnementaux, c’est possible en travaillant chez EDF !
Vous avez envie de découvrir un milieu dynamique où travail collaboratif, solidarité et management participatif sont une évidence ? Vous aimez les challenges et souhaitez être au cœur des enjeux d’EDF ?
Alors rejoignez la Direction Commerce Auvergne Rhône Alpes et devenez Conseiller(e) Commercial(e) au sein des équipes du Marché d’affaires.
Le poste
Votre leitmotiv : l’esprit de conquête !
Vous évoluez au sein d’une équipe de 80 personnes, composée de conseillers, appuis métier, experts, fonction support et encadrement.
Vous aurez pour missions principales :
Satisfaire et Fidéliser nos Clients B to BAssurer l’accueil et le traitement des demandes clients liées aux contrats de fourniture d’énergie, en ligne ou en différé.Profiter de chaque interaction avec le client pour détecter ses besoins et lui proposer des offres et services adaptés.
Vous disposerez de divers moyens de communication tels que téléphone, mail, courrier, et tchat, ainsi que d’une équipe solide.
Votre espace de travail se trouve en plein cœur de Lyon, à proximité de la gare de la Part-Dieu. Récemment rénové dans un esprit de convivialité, cet environnement favorise la collaboration et l’épanouissement professionnel.
Votre implication, vos performances commerciales et vos compétences vous permettront d’évoluer et de vous construire un parcours professionnel au sein de la Direction Commerce ou du Groupe EDF riche de 230 métiers diversifiés.
Votre profil
De formation Bac ou Bac+2/3 issu de la filière Relation client ou Commerce, BTS NRC, BTS Banque ou Assurance, etc…
Vous avez de solides connaissances en relation client, une bonne expression orale et écrite avec idéalement une première expérience acquise dans le domaine du commerce et de la vente.
Vous démontrez une excellente capacité d’écoute, une propension affirmée pour les défis et un esprit d’équipe marqué.
Votre grande capacité d’adaptation et votre sens du relationnel sont des atouts majeurs.
Par ailleurs, vous maîtrisez aisément les outils informatiques.
Ce qu’EDF vous offre
Rémunération & avantages
Une rémunération selon votre profil, comprise entre 23200 € à 27000 € (Baccalauréat et niveau d’expérience).Avec un BAC+2 une rémunération comprise entre 27000 € et 33000 € (en fonction de votre niveau d’expérience, ainsi que 15% de variable maximum de votre salaire brut.
EDF vous offre également divers avantages :
L’intéressement et des avantages sociaux liés au statut de notre entreprise (13ème mois, avantage sur le contrat d’électricité, Comité d’entreprise attractif…), une grande autonomie organisationnelle.
Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.