Gestionnaire ADV H/F

Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d’euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans.Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie…) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités: satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l’évolution de notre personnel.

Nous recrutons un·e Gestionnaire Administration des Ventes, dans le cadre de la création d’un pôle ADV/facturation composé de 5 collaborateurs·trices sur Marsannay-la-Côte.

Rattaché·e au Responsable ADV, avez en charge l’intégration de nos contrats dans notre ERP et veillez à la cohérence des données contractuelles enregistrées pour l’exploitation et la facturation.

Vous êtes le relais entre les équipes commerciales, les équipes opérationnelles et la finance.

Vos missions :

• Intégrer et configurer les contrats dans l’outil informatique (base client et méthode de facturation)
• Créer et mettre à jour des données unitaires ou de masse en fonction des évolutions des contrats (gestion des avenants)
• S’assurer de la cohérence des informations présentes dans le logiciel métier – Analyser les écarts/anomalies et participer à la recherche de solutions.
• Respecter les délais contractuels dans la mise en place des nouveaux contrats et de leur facturation
• En collaboration avec nos agences, réceptionner et analyser les demandes des utilisateurs internes

En fonction de l’activité du service, des missions transverses (extractions de données, bilans opérationnels, analyses de données, …) pourront vous être confiées.

Votre profil :

Formation minimum Bac+2

Parfaite maitrise de l’utilisation d’un ERP, idéalement dans le secteur de la prestation de services, ou mettant en œuvre de grandes quantités de références et des nomenclatures complexes.

Maîtrise d’EXCEL niveau expert (Macro, Recherche V, TCD…)

Vos qualités d’organisation, de communication, d’écoute, d’autonomie et votre esprit d’équipe seront des atouts majeurs pour réussir dans cette fonction.

Vous souhaitez être garant·e du bon fonctionnement du service et de la satisfaction de nos clients internes et externes.