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BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

Groupe Alternance Bordeaux
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BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) (1)
📍 Eysines, 33320
🎓 BAC +2
👷 Commerce, vente et grande distribution
Découvrir l'entreprise

Le titulaire du BTS NDRC est un manager commercial qui gère l’intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la fidélisation. Professionnel de la négociation commerciale, il pilote et organise l’activité commerciale, négocie et assure les ventes, exploite et produit des informations commerciales, assure le management de l’activité commerciale et participe à la mise en œuvre et à l’évolution de la politique commerciale. 

L’accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.