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Assistant ADV Commandes h/f

KP1
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Assistant ADV Commandes h/f (1)
💼 - de 2ans
📍 Avignon, 84000
🎓 BAC +2
📝 CDI
👷 Industrie
Découvrir l'entreprise

Rattaché à la Responsable Nationale ADV, vous gérez l’ensemble des commandes clients depuis la réception jusqu’à la facturation.

Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec notre environnement et nos méthodes, vos missions principales sont :

  • Garantir le traitement administratif et le suivi des commandes client, depuis l’enregistrement jusqu’à la facturation (contrôles encours client, disponibilité produit, conformité des prix, politique prix, confirmation délai enlèvement/ livraison) ;
  • Assurer l’interface entre le client, le commerce, le bureau d’études, les agences, la logistique et la comptabilité ;
  • Assurer le traitement des réclamations prix ;
  • Être l’interlocuteur privilégié du client et avoir un rôle moteur dans la satisfaction client.

Profil recherché

De niveau BAC+2 Commerce ou BTS gestion PMI/PME, vous justifiez d’une première expérience ADV, Logistique ou Supply Chain. Vous avez le sens de la relation client, du service et une aisance téléphonique. Vous appréciez le travail en équipe, et vous êtes force de proposition. Vous savez gérer les priorités/urgences et vous êtes rigoureux.

Bénéficiant d’une rémunération attractive, vous profiterez d’autres avantages tels que : – Treizième mois ;
– Prime de vacances ;
– Participation en fonction des résultats de l’entreprise ;
– Plan d’épargne entreprise et Plan d’épargne retraite ;
– Compte épargne temps ;
– Mutuelle d’entreprise, prévoyance et tickets restaurants.

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