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TECHNICIEN SUPPORT IT

Manpower Lyon
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TECHNICIEN SUPPORT IT (4)
📍 BRON, 69500
💸️ 1800€
🎓 BAC +2
📝 Travail temporaire, Intérim
👷 Numérique, système d’information
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Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique itinérance Grand Lyon(69) (H/F).

Dans le cadre d’un contrat client, vous interviendrez sur les différents sites répartis en métropole lyonnaise pour y réaliser les actes techniques dans le respect des procédures et garantir la satisfaction client.

Sous la responsabilité du pilote de contrat, vos responsabilités seront :

  • Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support
  • Vous approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel
  • Effectuer une analyse
  • Réaliser les actes techniques dans le respect des procédures en vigueur et être garant de la qualité de service
  • Etre force de proposition
  • Documenter vos interventions
  • Informer le client selon les processus contrats définis et rendre compte à la hiérarchie.
  • Participer aux projets de déploiement

Les principaux sites d’interventions  : Lyon 3, Croix-Rousse, Bron et Pierre-Bénite.

Le pass Sanitaire est obligatoire pour accéder sur les sites.

Vous être issu(e) d’un diplôme Informatique Bac+2 minimum et avez au moins une expérience dans la réalisation d’interventions d’assistance et de dépannage sur matériels, logiciels standards, systèmes d’exploitation et réseaux locaux.

Vous connaissez SCCM / masterisation de postes / brassage de réseau pour les déploiements.

Orienté(e) service client, vous êtes dotée(e) d’un bon relationnel et d’une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement et capable d’être rapidement autonome.

Vous possédez obligatoirement le Permis B.

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