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Réceptionniste de Nuit (F/H)

Appart’City
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Réceptionniste de Nuit (F/H) (1)
💼 - de 2ans
📍 Lyon, 69000
💸️ 1589,50
📝 CDI
👷 Hôtellerie – restauration, tourisme, loisirs et animation
Découvrir l'entreprise

A Propos de nous

Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en Suisse. Nous comptons à ce jour 1100 collaborateurs.

Quel que soit le poste, cette aventure humaine permet à chaque collaborateur d’être force de proposition dans ’amélioration du produit, mais aussi de faire vivre aux hôtes une expérience inoubliable. Le concept de l’appart-hôtel permet aux clients de profiter de l’indépendance de leur appartement, tout en ayant la possibilité de bénéficier de services hôteliers. Ils doivent pouvoir se sentir aussi libres en déplacement que chez eux.

Nous recherchons des personnes passionnées, authentiques et positives qui aient envie de recevoir les hôtes comme ils recevraient leurs amis. L’agilité et l’envie de se développer professionnellement font aussi partie de l’aventure Appart’City.

Si vous souhaitez intégrer une entreprise qui valorise ses collaborateurs, les accompagne et les forme, alors nous pouvons certainement faire équipe !

Découvrez toutes les opportunitésau sein de nos Appart’City et de notre siège social basé àMontpellier.

Nous recrutons un Réceptionniste de Nuit (F/H) pour intégrer la Team de l’une de nos résidences Appart’City de la place lyonnaise.

Appart’City a obtenu le Label Capital« Meilleur Employeur 2019, 2020 et 2021  »

Votre poste

Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d’accueillir les clients durant la nuit, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ la nuit, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l’Etablissement.

Vos principales missions :

–         Accueillir les clients à la réception et au téléphone,

–         Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,

–         Gérer les arrivées et les départs durant la nuit,

–         Effectuer les encaissements et la facturation,

–         Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception»,

–         Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages,

–         Mettre à jour le planning des chambres,

–         Appliquerles procédures de travail et les directives définies par le groupe.

Votre profil

Diplômé ou pas, Appart’City privilégie l’expérience professionnelle.

·        Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain.

·        Polyvalence, autonomie et dynamisme

·        Bonne maîtrise de l’anglais

Le petit plus : connaissance de Protel ou d’un autre logiciel hôtelier.

Nous rejoindre, c’est l’opportunité pour vous :

– d’intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès,

– de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,

– de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.

Conditions Salariales

Poste en CDI à 35h à pourvoir au sein de l’une de nos résidences Appart’City de la place lyonnaise

Ce poste est ouvert à untravailleur en situation de Handicap.

Votre package salarial : taux horaire brut 10,48€, partie variable attractive selon objectifs quantitatifs et qualitatifs – Rémunération majorée de 8% pour les heures de nuit. Tickets restaurants de 8€ avec une prise en charge employeur de60% (4,80€), mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.

Pour nous rejoindre, vous êtes libre, très libre, très très libre de nous envoyer votre CV et vos motivations à aurelie.girod@appartcity.com

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