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HÔTEL B&B DIJON CENTRE RECRUTE UN(E) RÉCEPTIONNISTE TOURNANT(E)

UMIH COTE D’OR
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HÔTEL B&B DIJON CENTRE RECRUTE UN(E) RÉCEPTIONNISTE TOURNANT(E) (1)
📍 DIJON, 21000
📝 CDI
👷 Hôtellerie – restauration, tourisme, loisirs et animation
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CDI – 39h par semaine – Temps plein

SMIC horaire

Date de début prévue : 20/09/2021

Description du poste

Rattaché(e) à la direction, vous suivrez au quotidien le rythme de la réception de l’hôtel.

Le/la réceptionniste supportera ses collègues dans leurs tâches quotidiennes.

• Assurer l’accueil client au sein de l’hôtel.

• Assurer les petits déjeuners le matin

• Prise des appels téléphoniques de la réception et assurer les transferts vers les services concernés.

• Assurer les Check-in & Check-out.

• Répondre aux demandes d’informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations.

• Communiquer à son ou ses responsables toutes anomalies ou informations qui doivent être rapportées à sa hiérarchie.

• Participer à la planification des réservations et de l’occupation des chambres.

• Traite de manière confidentielle les données des clients.

• Encaisser et facturer des paiements aux clients de l’hôtel.

• Gestion des réservations individuelles et des mails

Vous avez une 1ère expérience réussie sur ce poste et vous voulez intégrer une équipe dynamique? Rejoignez-nous vite !

Qualités nécessaires :

– Excellente présentation

– Rigueur et organisation

– La maîtrise de l’anglais est obligatoire, une troisième langue serait un plus.

HÔTEL B&B DIJON CENTRE

5 Rue du Château

21000 DIJON

Contact : Clémence WERNER-PETAMENT / 03.80.30.26.81 / direction-4706@hotelbb.com

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