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CONSULTANT FORMATEUR GAP – H/F

Cpage
CONSULTANT FORMATEUR GAP – H/F (1)
📍 Dijon, 21000
🎓 BAC +3/4
📝 CDI
👷 Numérique, système d’information
Découvrir l'entreprise

Vous souhaitez vous engager auprès des agents hospitaliers afin de leur apporter les compétences administratives nécessaires au bon déroulement de leur mission? Vous aimez voyager à travers la France? Rejoignez CPage sur le poste de Consultant Formateur GAP (Gestion Administrative du Patient). 

De manière autonome et après un parcours d’intégration, vous serez amené à intervenir sur des missions très diversifiées :

 Réaliser des formations :

‐ Assurer la formation des adhérents à la bonne utilisation du logiciel.

– Dispenser des formations liées au métier de la gestion administrative du patient.

‐ Concevoir et animer des formations spécifiques à la demande du client.

 Réaliser des prestations :

‐ Accompagner au déploiement des logiciels de CPAGE (paramétrage, suivi, …).

‐ Accompagner les utilisateurs aux processus métier et à l’organisation impactée par les logiciels mis en place.

‐ Assister les utilisateurs dans la réalisation de prestations spécifiques sur site ou par téléphone. 

 Gérer la relation client :

‐ Préserver la relation de confiance avec le client.

‐ Proposer de nouvelles prestations et formations aux adhérents.

‐ Participer au suivi des projets.

‐ Promouvoir la formation auprès des adhérents.

 Réaliser les audits et les expertises :

‐ Recueillir le besoin et délimiter la prestation avec le client.

‐ Réaliser les expertises ou audits, ces audits pouvant être d’ordre fonctionnel (lié à l’expertise de l’utilisation produit), métier (lié au process métier) ou organisationnel (lié à l’organisation d’un service de l’établissement).

‐ Rédiger le rapport d’audit et réaliser la restitution auprès du client. 

 Assurer la documentation et la gestion de la connaissance :

‐ Participer à la rédaction et au maintien des supports documentaires dans le respect de la charte graphique et dans un souci d’exhaustivité et de pédagogie.

‐ Être force de proposition sur l’innovation documentaire et sa diffusion. 

 Participer à la formation continue :

‐ Capitaliser et restituer les connaissances acquises au long de votre expérience, à l’équipe et au client.

‐ Assurer la formation des nouveaux collaborateurs puis les accompagner dans leurs premières prestations auprès des adhérents.

‐ Organiser votre propre veille et formation afin d’être constamment informé des nouveautés réglementaires ou tout autre élément lié au métier. 

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez une expérience riche sur le domaine de la gestion administrative du patient dans le domaine hospitalier. Vous êtes peut-être même un connaisseur de notre logiciel CPage i GAP…

Nous recherchons avant tout des collaborateurs ayant la volonté de contribuer à la performance de nos établissements de santé. 

Votre expérience en tant que formateur ou auditeur sera un plus.

Si vous êtes un bon orateur, pédagogue et que les déplacements sont une source de motivation dans le cadre de votre mission, transmettez-nous votre candidature. 

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