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Chargé d’assistance (F/H)

RANDSTAD
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Chargé d’assistance (F/H) (20)
💼 Débutant
📍 limonest, 69760
💸️ 21289
🎓 BAC +2
📝 CDD
👷 Banque, assurance, immobilier
📋 Compétences : ANGLAIS B1
Découvrir l'entreprise

Les clients de notre client sont des professionnels de l’automobile (constructeurs, distributeurs, loueurs et flottes..), de l’assurance et de la bancassurance, en France comme dans le reste de l’Europe. Et parce que leurs clients évoluent et grandissent dans des marchés spécifiques avec des besoins différents, notre client met en place des solutions adaptées à chacun, dans le domaine de l’Assistance comme de la Garantie panne mécanique :En assistance, la gamme de prestations répond à la diversité du marché. Assistance routière, domicile, santé, nouvelles mobilités, services à la personne, leur offre est large et suit la rapidité des évolutions du marché.

Sous la responsabilité de votre manager sur le plateau d’assistance vous réalisez les missions suivantes :Répondre aux appels entrants des assurés, Organiser et coordonner les prestations d’assistance. Effectuez le reporting dans l’outil de gestion pour transmission aux autres services.

Votre rémunération se compose d’un brut de 1577 Brut sur 13.5 mois de salaire + Participation+ carte restaurant +mutuelle + frais de transport publics à 60%+ CE. Vous avez une première approche de la relation client en face à face ou à distance…Vous êtes dans l’écoute …Vous aimez apporter votre aide avec le sourire. Vous avez un niveau d’anglais est idéalement B1 mais certains postes sont ouverts sans langue étrangère.

Envie d’intégrer une belle structure ? Alors postulez.  

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