GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS H/F

PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d’agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s’articule autour de 3 filières métiers : l’ingénierie, l’informatique et les fonctions administratives.

Notre agence d’Aix-en-Provence recrute pour l’un de ses clients sur le poste de Gestionnaire Service Clients H/F dans le cadre d’une mission intérimaire de plusieurs mois.

Au sein d’un Grand Groupe du secteur de la Grande Consommation, vous gérez la relation clients depuis la commande jusqu’à la facturation sur votre périmètre.

A ce titre, vous avez pour principales missions : 

• Le suivi des commandes, des stocks et du SAV
• La gestion d’un portefeuille clients et fournisseurs 
• Le suivi de la facturation et le contrôle du recouvrement des encours clients via la balance âgée 
• L’analyse du risque de non-paiement et la mise en place d’actions afin d’assurer le respect du contrat d’assurance-crédit

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial ou administratif, vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans dans un environnement similaire (ADV, gestion service client, recouvrement).  

Vous maîtrisez le Pack Office, de plus vous êtes à l’aise sur l’analyse de la balance financière.

Vous avez le sens de la négociation, êtes organisé(e) et sérieux(se)

Salaire : 27 – 31k€

Avantages : 13e mois + Tickets restaurant